未与客户明确约定银行是否有权收取管理费
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未与客户明确约定银行是否有权收取管理费

点击数:15 更新时间:2020-05-25

 
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未与客户明确约定银行有没有权收取管理费

依据商业银行服务价格管理办法的规定,银行在没有与客户约定的情况下,是没有权向客户收取银行卡管理费用的。

相关法律规定

《商业银行服务价格管理办法》

第十八条 商业银行向客户收取的服务费用,应当对应明确的服务内容。

第二十条 商业银行应当采取以下措施保护客户相关权益:

(一)在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅,有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息;

(二)设有商业银行网站的,应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅;

(三)使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权;

(四)明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户,并提供24小时查询渠道。同城业务覆盖的区域范围应当不小于地级市行政区划,同一直辖市、省会城市、计划单列市应当列入同城范畴。

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