旅游合同中涉及的法律问题
点击数：29 更新时间：2024-04-17
原告王某是延边хх公司的一名职员。
第一被告延边旅行社有限公司(以下简称延边旅行社)、第二被告辽宁省хх旅行社(以下简称辽宁旅行社)。
2006年4月11日，延边хх公司与延边旅行社签订了《吉林省出境旅游合同》，旅行行程为新、马、泰、港、澳十五日游。
延边хх公司向延边旅行社交纳了旅游费38010元。
延边旅行社因报团人数未达到组团标准，将王某等7人转至辽宁旅行社合并组团。
2006年4月24日，王某等一行人员在马来西亚旅游途中发生交通事故，王某腰部受伤较重，经司法鉴定评定为九级伤残。
2007年3月，原告诉至延吉市人民法院要求二被告共同赔偿残疾赔偿金、医疗费等共计86247元。
法院认为，原告与延边旅行社、辽宁旅行社形成了旅游服务合同关系。辽宁旅行社未尽到合理的安全保障义务，应承担全部责任。被告延边旅行社在转团时收取中介费，应负连带责任。法院判决生效。
原告王某作为旅行社提供服务的直接对象，具有诉讼主体资格。
旅行社的转团行为属于合同权利义务的概括转让，需征得旅游者的书面同意。
游客在旅游纠纷中可以选择提起违约之诉或侵权之诉，二者在管辖法院、举证责任和赔偿责任范围上存在差异。
游客在违约之诉中提出精神损害抚慰金请求需谨慎，现行法律对此一般不予支持。建议在特定情况下考虑游客的精神损害赔偿请求。