消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款有效吗

消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效

一、预付式消费模式下的格式条款

1. 在预付式消费模式中，消费者预先支付全部费用，而经营者分期分次提供商品或服务。如果消费合同中的格式条款明确规定“若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”，这种格式条款违反了我国合同法和消费者权益保护法的相关规定，因此应视为无效。

2. 在预付式消费中，如果消费者单方终止消费而经营者并无违约或过错行为，那么需要综合考虑消费者的过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素，来确定消费者的违约责任。

二、法律规定

根据我国《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定，消费者预付款分次消费模式中，如果经营者提供的格式条款明确规定“若消费者单方放弃服务，余款不退”，这种格式条款也是无效的。在上述消费模式中，如果消费者单方终止消费而经营者并无违约或过错行为，那么需要综合考虑消费者的过错程度、经营者已提供商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素，来确定消费者的违约责任。