点击数:1 更新时间:2025-04-03
根据《中华人民共和国人民调解法》第四条的规定,人民调解委员会在调解民间纠纷时,不得收取任何费用。
根据该法第六条的规定,国家鼓励和支持人民调解工作。县级以上地方人民政府应当给予人民调解工作所需经费的必要支持和保障,并对有突出贡献的人民调解委员会和人民调解员进行表彰奖励。
此外,根据该法第十二条的规定,村民委员会、居民委员会和企业事业单位应当为人民调解委员会提供办公条件和必要的工作经费。
当患方发生医疗纠纷后,作为当事人,首先应依法向医方申请复印客观病历资料。这些病历资料包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
患者或其家属应提供一份详尽的自述材料,对患者就诊情况以及其认为医院诊疗行为存在的过错进行说明。
患者或其家属可以携带本人身份证到**达公司进行免费咨询。在咨询过程中,如果发现病历中存在疑问,可以申请进行“医疗技术咨询初步分析”。
当初步分析结果基本确定医方存在医疗问题时,当事人可以申请进入医疗技术咨询细化分析程序,由公司出具《医疗技术咨询细化分析意见书》。如果初评结果确定医方无过错,公司将不再建议进行细化分析。细化分析将由不少于3位相关专科主任医师级临床医学专家多角度综合性地对医疗争议焦点进行翔实分析,然后聘请与案例相关科室的专家组织听证会,最终得出结论。如果细化分析结论认为医方无责,将全额退还细化分析费用。
当细化分析认定医方存在问题有相应责任时,公司可以接受当事人的委托进行纠纷调解程序。自受委托之日起,公司将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。如果调解失败,公司将提供一站式服务,免费代理当事人向人民法院提起诉讼,直到案件了结为止。