出口货物索赔申请程序

国外理赔代理人的作用

中国**保险公司在世界各主要港口和城市设有委托国外检验代理人和理赔代理人两种机构。检验代理人负责检验货物损失，而理赔代理人可以直接处理赔案并支付赔款。

进口方索赔所需提供的单证

进口方在向我国外理赔代理人提出索赔时，需要同时提供以下单证：

1. 保险单或保险凭证正本
2. 运输契约
3. 发票
4. 装箱单
5. 向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其他单证，以及证明被保险人已经履行应办的追偿手续等文件
6. 由国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告
7. 海事报告
8. 货损货差证明
9. 索赔清单

进口货物索赔申请程序

检验损失和通知保险公司

当进口货物运抵我国港口、机场或内地后发现有残损或短缺时，进口方应立即通知当地保险公司，并与当地国家商检部门联合进行检验。

保险公司的赔偿责任

若经确定属于保险责任范围的损失，当地保险公司将出具《进口货物残短检验报告》。同时，只要进口方办妥向涉及的第三方责任方的追偿手续，保险公司即可赔款。

涉及发货人责任的索赔程序

对于涉及国外发货人的质量和规格责任问题，根据保险公司条款规定，保险公司不负赔偿责任。进口方应请国家商检机构出具公证检验书，并通过外贸公司向发货人提出索赔。

进口方索赔所需提供的单证

进口货物收货人向保险公司提出索赔时，需要提交以下单证：

1. 进口发票
2. 提单或进出口货物到货通知书、运单
3. 最后目的地卸货记录及磅码单

如果损失涉及发货人责任，还需要提供订货合同、发货人保函和船方批注。如果损失涉及船方责任，还需要提供卸货港口理货签证和船方批注。对于涉及港口装卸及内陆、内河或铁路运输方责任的损失，还需要提供责任方出具的货运记录和联检报告。