保险代理人的不受欢迎型有哪些类型呢
点击数:20 更新时间:2023-11-12
保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。截止到2009年11月,我国保险业代理人总数为256万人。
不受欢迎的保险代理人类型
1、急功近利者
这类代理人在初次见面时就急于推销高额保费的保险,或者在客户没有需求时不断纠缠客户,这种行为常常让人感到厌烦。
2、巧舌如簧者
这类代理人在初次见面时口若悬河,过于夸大自己销售的产品和公司的优势,而忽略了倾听客户的想法和要求。
3、不够专业者
这类代理人对保险知识了解有限,但出于利益的渴望向客户推销保险。尽管其中可能包括你的亲戚朋友,但你也不应该受到感情的影响,以免日后因误导而导致关系破裂。
4、健康欠佳者
保险的期限通常很长,需要代理人提供长期服务。如果你是年轻人,通过一个年纪较大且健康状况不佳的代理人购买保险显然不合适。而且,体弱多病的代理人自身也难以保证服务的质量。
5、经常跳槽者
在代理人队伍中,有一类人被称为“保险跳蚤”,他们会迅速跳槽到待遇更好的公司,一年内可能跳几次。这种行为对老客户不负责任,因为他们离职后,客户的保单就成了“孤儿保单”,服务质量也会打折扣。
保险代理人的工作内容
1、代理推销保险产品
负责代理推销保险产品,并协助保险公司进行损失勘察和理赔工作。
2、宣传保险知识
向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
3、设计保险方案
为消费者设计保险方案,并制定相应的保险计划。
4、协助客户挑选优势产品
协助客户挑选保险公司的优势产品。
5、办理投保手续
协助客户办理相关投保手续,包括签订投保单、保单送达、保单保全和保费收取。
6、提供售后服务
根据客户的需求,为其提供优质的售后服务。
7、回访和维护客户
定期回访老客户,同时维护潜在客户的关系。
8、协助理赔
在被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等相关事宜。