点击数:11 更新时间:2024-04-12
保险人在接到被保险人或受益人的出险通知后,应立即派员前往现场进行查勘。查勘的目的是了解损失情况和原因,并核对保险单的真实性,同时进行立案登记。
保险人会对投保人、被保险人或受益人提供的证明和资料进行审核,以确定保险合同的有效性、保险期限是否到期、受损财产是否属于保险范围、索赔人是否有权主张赔付以及事故发生地点是否在承保范围内等。
在收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金请求后,保险人会经过事实核查和单证审核后,及时对自己应承担的保险责任及责任的大小进行核定,并将核定结果通知被保险人或受益人。
在核定保险责任的基础上,保险人应在与被保险人或受益人达成有关赔偿或给付保险金金额的协议后十日内履行赔偿或给付保险金的义务。如果保险合同对保险金额及赔偿或给付期限有约定,保险人应按照合同约定履行赔偿或给付保险金的义务。
一旦保险人按照法定程序履行赔偿或给付保险金的义务,保险理赔程序即告结束。但如果保险人未能及时履行赔偿或给付保险金的义务,则构成违约行为,依法应承担相应责任,即除支付保险金外,还应赔偿被保险人或受益人因此遭受的损失。赔偿损失指的是保险人应支付的保险金的利息损失。
为确保保险人依法履行赔付义务,同时保护被保险人或受益人的合法权益,明确规定任何单位或个人都不得非法干预保险人履行赔偿或给付保险金的义务,也不得限制被保险人或受益人获取保险金的权利。