怎么向工商局投诉卖家售假
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怎么向工商局投诉卖家售假

点击数:20 更新时间:2023-12-23

 
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如何向工商局投诉卖家售假

根据我国消费法律法规的规定,当消费者在日常生活中遇到制造或销售假冒伪劣商品的情况时,可以直接拨打我国工商部门的投诉电话,即"12315"。除了电话投诉外,消费者还可以前往各地的工商所或工商局对售假现象进行申诉和举报,以便工商部门处理。

消费者权益保护规定

根据消费者权益保护法第24条的规定,当消费者购买商品时,如果买到了假货,就是消费者自身合法权益受到了损害,可以要求出售假货的商家进行赔偿。如果商家在给予顾客补偿后,发现该商品是由生产者或上一级批发商提供的,并且商家并不知情,那么商家可以向生产者或上一级批发商要求赔偿。如果消费者因商家售出的商品缺陷而遭受人身侵害或财产损失,消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业,并要求赔偿。

购买假货的赔偿标准

当消费者购买到假货时,商家实施了欺诈行为。根据我国消费者权益保护法第55条的规定,消费者可以要求增加赔偿金额。一般来说,增加赔偿金额是消费者接受的服务或商品价格的3倍。如果法律对增加赔偿金额有其他规定,按照其他规定执行。如果增加赔偿金额不足500元,按照500元计算。

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