车祸的赔偿程序

1. 及时报案

发生保险事故后，应在24小时内拨打报案电话向保险公司报案。此举有助于保险公司及时派员前往现场，并确定事故原因。

2. 协助查勘定损

保险公司收到报案后，会迅速派员前往现场进行查勘，确定损失的大小，并出具查勘报告。在此阶段，被保险人应积极协助保险公司进行保险事故的查勘定损。

3. 提交索赔单证

在提起索赔时，被保险人应按照保险合同的约定向保险公司提交以下单证：(1) 出险通知书；(2) 保险单正本、机动车保险证、驾驶证和行驶证的复印件；(3) 事故发生地交警部门的责任认定书和事故调解书；(4) 如涉及全车失窃，还需提供保险合同约定的必备单证；(5) 如涉及追偿第三方责任，还需提供诉讼受理证明和追偿权利转让书；(6) 其他保险合同约定的相关单证。

4. 赔款审核

保险公司会根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司相关理赔规定，对赔款进行审核，并做出是否赔偿以及赔偿金额的决定。

5. 领取赔款

对于属于保险责任范围内的事故，保险公司应根据理赔决定通知被保险人办理领款手续。根据《保险法》的规定，保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内，应履行支付赔款的义务。