航空保险理赔流程及注意事项
点击数：46 更新时间：2024-07-26
报案受理是指被保险人在发生保险事故后必须及时向保险公司报案，并进行事故情况的备案。报案是理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，并进行必要的调查以核实事故性质。同时，保险公司会根据保险合同的要求和事故情况，告知申请人所需准备的材料，并提供相关材料的收集方法和途径的指导。
立案是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核的过程，以确定材料是否齐全、是否需要补交材料，或者保险公司是否受理该案件。在立案环节中，保险公司的立案人会及时告知申请人需要补交相关材料的情况，对于材料齐全、清晰的案件，会告知申请人处理案件所需的时间，并提供保险金的领取方法。
调查和取证是保险公司通过收集相关证据，核实保险事故和材料的真实性的过程。调查过程需要相关部门和机关的配合，同时申请人的配合也是必不可少的，否则将影响保险金的及时赔付。
审核是指案件经办人根据相关证据认定客观事实，确定保险责任后，精确计算给付金额，并作出理赔结论的过程。签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批。
经过签批环节后，对属于保险责任的案件，在与被保险人或受益人达成有关赔偿或给付保险金额的协议后十日内，保险公司履行赔偿或给付保险金的义务。根据保险合同的约定，保险人应按时履行赔偿或给付保险金的义务。保险公司可以通知受益人携带相关身份证明和关系证明前来办理领款手续。
航空保险案件涉及到大量人员的人身损害或巨大财产损失，加上法律适用上的复杂性，许多航空保险案件通常需要依赖法院的司法程序来确定保险责任。因此，司法程序经常成为航空保险理赔案件的先行程序或前置程序。