医疗纠纷索赔程序详解

一、医疗纠纷索赔的程序

如果医疗纠纷无法成功调解，可以进行司法鉴定，以确定是否构成医疗事故以及事故等级。根据司法鉴定结果，进行法律诉讼程序处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定，通常在三十个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定和出庭等。

(一)委托

司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的委托，进行委托请求事项的司法鉴定；非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。

1. 司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定委托。
2. 在诉讼案件中，当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。当事人委托司法鉴定通常通过律师事务所进行。

(二)受理

司法鉴定机构收到委托书后，应对委托人的委托事项进行审核，并做出以下决定：

1. 对于符合受理条件且能够即时决定受理的，司法鉴定机构应与委托人签订《司法鉴定委托受理合同》。
2. 对于不能即时决定受理的，司法鉴定机构应向委托人出具《司法鉴定委托材料收领单》，在收领委托材料之日起7日内对是否受理作出决定。
3. 对于不符合受理条件的，决定不予受理的，司法鉴定机构应退回鉴定材料并向委托人说明明确理由。
4. 对于函件委托的，司法鉴定机构应在收到函件之日起7日内作出是否受理的书面答复。

二、医疗纠纷处理程序之调解

首先，在发生医疗纠纷时，双方应先进行调解。调解可以选择以下三种方式，可以先尝试其中一种方式，如果不成功，再尝试其他方式进行调解。

1. 医患沟通

医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应对患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2. 调解

医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应签订协议书，并由医、患双方签字盖章。

3. 第三方调解

医疗纠纷可以由卫生行政部门的第三方进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育、说服引导，使当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。