物业纠纷:了解主要方面与解决方法
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物业纠纷:了解主要方面与解决方法

点击数:11 更新时间:2024-03-25

 
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导读:物业纠纷主要有物业管理服务合同纠纷,还有前期物业管理服务合同纠纷保管合同纠纷,以及因为物业服务设备导致人员受到损害方面的纠纷。这些纠纷都是可以通过调解或者是诉讼方式来解决。

一、物业纠纷的不同方面

物业纠纷涉及以下方面:

1. 物业管理服务合同纠纷

涉及物业管理公司与业主之间的合同纠纷。

2. 前期物业管理服务合同纠纷

涉及物业管理公司与开发商之间的合同纠纷。

3. 保管合同纠纷

涉及物业管理公司对业主财产的保管责任引发的纠纷。

4. 相邻关系纠纷

涉及物业管理公司与相邻业主之间的关系引发的纠纷。

5. 高度危险作业致人损害纠纷

涉及物业管理公司进行高度危险作业时对他人造成损害的纠纷。

6. 地面(公共场所)施工损害赔偿纠纷

涉及物业管理公司在地面或公共场所进行施工时对他人财产造成损害的纠纷。

7. 堆放物品倒塌损害赔偿纠纷

涉及物业管理公司堆放物品导致物品倒塌对他人财产造成损害的纠纷。

8. 紧急避险损害赔偿纠纷

涉及物业管理公司在紧急情况下采取避险措施对他人财产造成损害的纠纷。

9. 名誉权纠纷

涉及物业管理公司侵犯他人名誉权引发的纠纷。

10. 雇佣人损害赔偿纠纷

涉及物业管理公司雇佣人员对他人造成损害的纠纷。

11. 无因管理纠纷

涉及物业管理公司对他人财产进行无因管理引发的纠纷。

这些纠纷可以通过诉讼或调解方式解决。

二、物业纠纷处理的方式

(一) 物业管理纠纷处理方式

物业管理纠纷可以通过以下几种方式处理:

  1. 当事人各方自选协商和解。
  2. 各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
  3. 当事人之间约定仲裁。
  4. 司法诉讼。

这些方式各有优劣,当事人可以根据具体情况自行决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式,而后面三种方式则是借助第三方解决纠纷的方式。

(二) 纠纷的调解

物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解两种。

民事调解是指争议双方当事人共同选定一个机构或个人,由第三方根据双方意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,从而化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果一方不执行,则前功尽弃。

物业管理纠纷的行政调解是借助主管政府的势力进行调解处理,但如果一方不遵守执行,则需要借助其他手段解决。民间调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。

(三) 物业管理民事纠纷的仲裁

物业管理纠纷可以通过仲裁途径解决,主要涉及合同纠纷或财产权益纠纷。根据我国《仲裁法》规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”

仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。仲裁协议要写明请求仲裁的意思表示、仲裁事项和待定的仲裁委员会。达成仲裁协议的争议,不得向法院起诉;即使起诉,法院也不受理。

在处理物业纠纷时,当事人应积极寻求合法的解决方式,避免使用非法或暴力手段。选择合适的解决方式应根据具体情况来决定。如果发生物业纠纷,可以选择向人民法院提起诉讼,具体案由应根据不同情形来确定,例如物业服务管理合同纠纷。

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