直播间买到假货被骗商家不给退款可以打工商投诉吗
手律网首页 > 法律知识 > 刑法 > 刑法罪名 > 破坏经济秩序罪法律知识

直播间买到假货被骗商家不给退款可以打工商投诉吗

点击数:25 更新时间:2023-10-19

 
246876
直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。手心律师网小编为你整理相关知识,希望能对你有帮助。

可以向工商部门或消费者保护协会投诉举报

如果在直播间购买到假货并被商家拒绝退款,消费者可以选择向工商部门或消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》,消费者可以向销售者和网络交易平台索赔,并要求双方承担连带赔偿责任。为了方便维权,消费者一般选择起诉网络交易平台。

处理假货的几种方式

如果主播在直播间售卖假货,消费者可以按照以下几条进行处理:

  1. 与客服协商退货
  2. 直接拨打12315进行维权
  3. 如果客服不允许退货,消费者可以通过法律手段保护自己的权益

根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

直播卖假货的处罚

  1. 如果直播卖假货的违法所得数额较大或有其他严重情节,可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;如果情节特别严重或违法所得数额巨大,可能会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
  2. 主播在直播卖货时,对产品质量等有审核义务。如果主播推荐的商品是虚假广告,对消费者权益造成损害,主播要承担连带责任。
  3. 主播在直播带货过程中起到重要作用,属于单位犯罪中的直接责任人员。根据《刑法》的“双罚制”原则,除对单位进行处罚外,主播也会被判处相应的刑罚,要求其承担相应的刑事责任。

根据《刑法》第一百四十条的规定,生产者和销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的,根据销售金额的大小,可能会被判处不同刑罚和罚金。

如何证明不知情

如果卖假货的一方想要证明自己不知情,可以出示经专业人士检测确认为假货的证据,这些证据可以包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见和勘验笔录等。如果在不知情的情况下出售了伪劣假冒商品,虽然不构成刑事犯罪,但仍需承担相应的民事责任,即赔偿责任。卖假货的一方有义务赔偿对方的损失,并可以向其进货的供货商追偿。

根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定,如果在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,将面临停产、停售的处罚,并可能被处以罚款。情节严重的,还可能面临吊销营业执照和刑事追责。

延伸阅读
  1. 淘宝代购买到假货不给退款吗
  2. 如何处理网上购买到假货问题
  3. 网上买到假货要怎么处理
  4. 代购买到假货能退货吗
  5. 代购是假货能退款吗

刑法罪名热门知识

  1. 制造枪支所需的资格条件
  2. 在编军人拒服兵役可以吗
  3. 警察帮他人查酒店记录合法吗
  4. 盗窃罪写悔过书有用吗
  5. 杀死了5个人要判什么刑
  6. 电信诈骗对方账号不能查吗
  7. 间谍罪能判死刑吗
刑法罪名知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本