点击数:28 更新时间:2023-10-19
如果在直播间购买到假货并被商家拒绝退款,消费者可以选择向工商部门或消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》,消费者可以向销售者和网络交易平台索赔,并要求双方承担连带赔偿责任。为了方便维权,消费者一般选择起诉网络交易平台。
如果主播在直播间售卖假货,消费者可以按照以下几条进行处理:
根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
根据《刑法》第一百四十条的规定,生产者和销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的,根据销售金额的大小,可能会被判处不同刑罚和罚金。
如果卖假货的一方想要证明自己不知情,可以出示经专业人士检测确认为假货的证据,这些证据可以包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见和勘验笔录等。如果在不知情的情况下出售了伪劣假冒商品,虽然不构成刑事犯罪,但仍需承担相应的民事责任,即赔偿责任。卖假货的一方有义务赔偿对方的损失,并可以向其进货的供货商追偿。
根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定,如果在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,将面临停产、停售的处罚,并可能被处以罚款。情节严重的,还可能面临吊销营业执照和刑事追责。