点击数:15 更新时间:2024-04-02
根据意外医疗保险的差额赔付原则,自己购买的意外伤害险在对方全责赔付后将不再赔付。意外医疗保险的赔付方式是先报社保或农合,再由商业险赔付剩余部分。因此,当对方全责赔付后,保险公司将不再进行赔付。
理赔的第一步是确保安全。如果事故发生在道路上,全责方必须立即打开双闪灯,并在车辆后方设置警示标志,以防止二次事故的发生。如果路上车辆较多且车速较快,全责方应该立即退避至安全地带后再进行协商。
第二步是对事故现场进行拍照。现在的手机拍照功能很强大,全责方应尽量多拍几张照片。拍摄时应包括肇事现场车辆碰撞地点的远景和近景,以体现出是哪一方的错误导致此次事故的发生。近景拍摄可以绕着现场进行多角度的拍摄,并着重拍摄碰撞位置,以展示碰撞强度和双方的损伤程度。
第三步是查验对方证件。全责方应查看对方的行驶证和驾驶证,以及交强险的有效期,并留意对方是否酒驾。如果对方属于无证驾驶或酒后驾驶,全责方应保护现场并立即报警。如果证件没有问题且双方对责任没有异议,全责方应给自己的保险公司打电话报险,说明事故发生的时间、地点、车辆损伤情况,以及非出险方的另一方车辆型号、车牌号等信息,并要求提供出险受理报案号码。如果没有其他问题,车辆应立即移至不妨碍交通的地方。无责方不需要给保险公司打电话,但需要留下报案号码。
第四步是填写《事故快速处理协议书》。协议书应包括双方车辆的型号、车牌号,事故发生时间、地点,事故原因,碰撞位置和预计的车辆损失情况。双方应明确事故责任,并写下报案号码并签字确认。协议签署完成后,双方应立即前往或约定时间一同前往报险方的定损中心进行定损。无责方可以向全责方索取证件或钱物抵押。
第五步是到达保险公司指定的定损中心后,双方应向保险公司提供行车执照和驾驶证。如果被保险人是初次出险,可能会要求填写自己的银行账号以方便打款。保险员将核对事故现场照片,并对车辆碰撞部位进行勘察,确认损伤与碰撞相关。然后对车辆进行初步定损。对于轻微剐蹭事故,保险公司一般可以根据与4S店或维修点的协议价格,确定赔偿金额。如果事故可能导致车内或机舱内部件受损,需要将车辆开到4S店或维修站进行联合定损,驾驶人一般无需参与。定损完成后,4S店将通知车主定损情况,包括需要更换和维修的部件以及维修费用等信息,保险公司也会提供信息给被保险人。
第六步是维修完成后通知车主取车。在这一步中,如果保险公司与4S店或维修站有协议,可以直接由保险公司支付维修款,车主可以直接取车完成理赔。如果没有协议,无责方车主可以选择自行垫付维修款后持发票向被保险人即全责方追讨,也可以要求全责方在定损完成后立即支付维修款项。我们推荐后者。在缴清维修费用后,需以被保险人的名字开具车辆维修发票并将发票交给被保险人。全责方维修车辆后需要自行垫付维修款,在取得双方的维修发票后去保险公司报销。如果有更换下来的损坏部件,保险公司可能会要求将这些部件带回。
至此,保险快速理赔流程结束,被保险人只需等待保险公司将赔偿款打入自己的银行账号即可。