知名奶茶品牌再出事故，顾客喝出黑虫如何处理

一、知名奶茶品牌再出事故，顾客喝出黑虫如何处理

顾客在奶茶中喝出虫子后，顾客可以向消费者委员会、食品监督管理部门投诉，要求商家承担相应的责任，如赔偿损失、赔礼道歉等，而食品监督管理部门可以作出相应行政处罚。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国食品安全法》

(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;