上海保险纠纷案例：保险公司拒赔背后的法律问题

背景

2004年11月，上海市民陈女士向上海保险同业公会人民调解委员会投诉。她声称，她的丈夫胡先生购买了上海某保险公司的医疗保险。然而，胡先生于2004年年初因患肝癌病逝。陈女士要求保险公司理赔，但保险公司以胡先生未如实告知病史为由拒绝了她的要求。

拒赔原因

保险公司发现胡先生在投保前曾患有肝炎病史长达20年，且有高血压病史超过10年。根据保险合同的条款规定，如果投保人未履行如实告知过往病史的义务，保险公司有权拒绝理赔。因此，保险公司认为胡先生未履行告知义务，拒绝了陈女士的理赔要求。

陈女士的主张

陈女士声称，胡先生在购买保险时已向代理人告知了肝炎等病史。然而，代理人告诉胡先生“这些都无所谓，不用将病史告诉保险公司，一旦出险，保险公司照样赔偿”。陈女士认为代理人的这一言论导致胡先生未履行告知义务。

调解委员会介入

由于缺乏证据证明胡先生是否如实告知，双方无法达成一致意见，陈女士向上海保险同业公会人民调解委员会寻求帮助。调解员与陈女士和保险公司进行了多次沟通，并进行了调查。最终，调解员确认胡先生未履行如实告知义务，保险公司的拒赔决定是合理的。然而，保险公司同意对陈女士给予一定的经济补偿。

结论

该案例涉及保险合同中的告知义务，根据条款规定，投保人必须如实告知过往病史。如果未履行该义务，保险公司有权拒绝理赔。然而，代理人的错误指导可能导致投保人未履行告知义务。在这种情况下，调解委员会通过调查和沟通帮助解决了纠纷，并达成了一定的经济补偿协议。