点击数:17 更新时间:2024-05-06
根据《中华人民共和国旅游法》第六十三条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,若因未达到约定人数而无法出团,组团社可以解除合同。但是,对于境内旅游,组团社应至少提前七日通知旅游者,对于出境旅游,组团社应至少提前三十日通知旅游者。
如果因未达到约定人数而解除合同,组团社可以征得旅游者书面同意后,委托其他旅行社履行合同。在这种情况下,组团社对旅游者承担责任,而受委托的旅行社对组团社承担责任。如果旅游者不同意委托他人,则可以解除合同。对于因未达到约定的成团人数而解除合同的情况,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定,如果旅游行程结束前,旅游者解除合同,组团社应当在扣除必要费用后,将余款退还给旅游者。
根据合同约定,旅行社应当提供旅游服务。如果旅行社未按合同约定提供服务,例如未组织约定的游览活动、未提供约定的食宿服务或交通工具等,都构成违约。旅行社应对由此造成的旅游者损失负责赔偿,包括预先支付的报酬和费用损失,以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。
旅行社应当提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同约定,即构成违约。旅行社应对由此造成的旅游者损失负责赔偿。
旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。如果由于旅行社的过错导致旅游者人身损害或财产损失,例如因旅游设备不良造成的人身损害或因保管不善造成的财产损失,都构成违约。旅行社应当承担赔偿责任。
支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者未支付、少支付或迟延支付有关费用,则构成违约。由此造成旅行社损失的,旅游者应负责赔偿。
旅游者在游览时应服从旅行社的统一组织与指挥。如果旅游者不服从安排和指挥,给旅行社造成损失,即构成违约。旅游者应承担违约赔偿责任。
如果旅游者在旅游开始前单方解除合同,则构成违约。在这种情况下,旅行社不能要求支付费用,而只能要求旅游者赔偿。