外科医患纠纷如何解决

医患纠纷解决途径

1、自行协商

根据我国现行法律、法规的规定，医患纠纷可以通过自行协商的方式解决。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，只要协议不是受胁迫所签或存在重大误解，该协议即为合法有效。自行协商是医患双方最优选择，不仅有利于改善医患关系，而且对医院声誉的影响较小。

2、行政解决

根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。行政解决是指卫生行政管理部门根据相关法律法规的规定，对医患纠纷进行调解和处理。行政解决的目的是通过调解，使医患双方达成一致意见，解决纠纷。

3、司法裁决

第三种解决医患纠纷的途径是司法裁决。医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的。医疗事故引发的纠纷需适用医疗事故条例进行裁决，而非医疗事故引发的纠纷则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。

医患纠纷的产生原因

医患纠纷通常由医疗过错或患者单方面不满引起。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错，往往导致病人不满意或受伤，从而引起医患纠纷。

除了医疗过错引起的医患纠纷，有时医方并没有疏忽和失误，仅仅是患者单方面不满，也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是因患者毫无道理的责难而引起的。有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。

医患纠纷的分类

医患纠纷包括医疗事故纠纷和其他医疗纠纷。医疗事故纠纷指医患双方就具体医疗事件是否构成事故、应否赔偿、怎样赔偿产生的纠纷。

其他医疗纠纷包括经过医疗事故鉴定不属于医疗事故的医疗纠纷、不申请医疗事故鉴定的医疗纠纷、医学会不予鉴定的医疗纠纷。