点击数:14 更新时间:2024-01-08
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定,当事人之间可以通过协商或者调解解决产品质量纠纷。协商或者调解是解决民事纠纷常见的方式,并且大部分质量纠纷可以通过协商解决。
当事人协商或者调解不成,或者本身没有协商调解的意愿时,根据当事人的协议,可以向仲裁机构申请仲裁解决产品质量纠纷。
当事人经仲裁机构仲裁后未达成一致或者仲裁协议无效时,可以向人民法院提起诉讼,通过人民法院的民事判决解决产品质量纠纷。
根据上述法律规定,当事人提起诉讼时,可以直接进行诉讼,而不必经过调解或仲裁程序。
在调解、仲裁、起诉过程中,可能需要对产品质量进行必要的检验。然而,委托的检验机构必须符合产品质量检验资格,并经过依法考核,否则检验结果将不被认定。