点击数:44 更新时间:2024-01-20
根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条的规定,人为损坏不属于产品瑕疵的范畴。产品瑕疵是指产品质量不符合以下要求:
除非产品已经明确说明了使用性能的瑕疵,否则产品应具备正常的使用性能。
产品应符合在产品或包装上注明的产品标准。
产品应符合通过产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
如果售出的产品存在上述情形之一,销售者应负责修理、更换、退货,并承担因此给消费者造成的损失。如果产品瑕疵导致消费者遭受损失,销售者还应赔偿相应的损失。
销售者在履行修理、更换、退货或赔偿损失的责任后,如果该责任属于生产者或其他供货者,销售者有权向其追偿。
如果销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或赔偿损失,产品质量监督部门或工商行政管理部门有权责令其改正。
对于生产者之间、销售者之间或生产者与销售者之间订立的买卖合同或承揽合同,如果存在不同约定,合同当事人应按照合同约定履行。
存在瑕疵的产品可以销售,但必须以“处理品”、“次品”等形式进行标注,并向消费者明确告知瑕疵所在。如果将有瑕疵的产品冒充合格产品销售,则构成欺骗消费者行为,相应的法律责任将由销售者承担。
产品瑕疵会影响消费者的正常使用权益,因此销售者应承担修理、更换、退货或违约赔偿的责任。