点击数:8 更新时间:2025-01-29
根据一般原则,网购纠纷应由收货地的法院受理,因为大多数情况下,收货地即为合同履行地。
根据合同纠纷的规定,诉讼应由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。对于通过信息网络方式订立的买卖合同,如果标的物通过信息网络交付,合同履行地应为买受人的住所地;如果标的物通过其他方式交付,收货地则为合同履行地。如果合同对履行地有约定,应依照约定执行。
网购通常采用邮寄方式进行交货,而邮寄方式又分为卖家包邮和卖家不包邮两种。如果购销合同中没有约定交货地点,应根据交货方式确定合同履行地。如果采用送货方式,以货物送达地为合同履行地;如果采用自提方式,以提货地为合同履行地。卖家包邮属于送货上门的销售方式,合同履行地是收货地;卖家不包邮属于买家自提的销售方式,合同履行地是卖家所在地。
在进行网购时,首先应选择正规的电商平台进行购买,以杜绝来历不明的网站。
除了一些不宜退货的商品外,大部分商品在消费者收到商品之日起七天内可无理由退货。
对于贵重物品,应进行保价。如果快件丢失、毁损或短少,是否保价将决定是否能获得赔偿。未保价快件的赔偿标准由快递企业与消费者自行约定,通常为几十元到几百元不等;已保价的快件则按照保价金额进行赔偿,是否保价由寄件人自愿选择。购买贵重物品时,消费者应要求卖家对商品进行保价,以避免赔偿金额与损失价值不符引发纠纷。