消费者购买的打折机票到底能不能退
手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权利 > 公平交易权法律知识

消费者购买的打折机票到底能不能退

点击数:53 更新时间:2024-05-23

 
104359
目前,很多消费者在某些网站上购买了打折机票,因某些原因想提前退票,常被告知不能退票的现象屡见不鲜?下面文章手心律师网小编就消费者购买的打折机票退票相关问题进行详细的介绍,欢迎大家的阅读,希望能带来更好的帮助!

消费者购买的打折机票是否可退?

根据中国民用航空总局令第49号《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,旅客购买的打折机票是否可退取决于以下规定:

自愿退票规定

根据第二十二条规定,旅客自愿退票时,需提供有效客票和旅客本人的有效身份证件,并按照以下条款办理:

  1. 离站时间24小时以内、两小时以前要求退票的,收取客票价10%的退票费。
  2. 离站时间前两小时以内要求退票的,收取客票价20%的退票费。
  3. 离站时间后要求退票的,按误机处理。

此外,持有联程、来回程客票的旅客要求退票时,也按照上述规定办理。

特殊情况下的退票规定

根据规定,革命残废军人和持婴儿客票的旅客要求退票时,免收退票费。

不定期客票的退票规定

持有不定期客票的旅客要求退票时,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

经停地自动终止旅行的退票规定

如果旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不予退还。

团体旅客的退票规定

对于团体旅客购票后自愿退票,根据第二十九条规定,收取退票费的具体规定如下:

  1. 航班规定离站时间72小时以前要求退票的,收取客票价10%的退票费。
  2. 航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票的,收取客票价30%的退票费。
  3. 航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票的,收取客票价50%的退票费。

同时,持有联程、来回程客票的团体旅客要求退票时,按照上述规定办理。

对于团体旅客误机的情况,客票将作废,票款不予退还。

退改签限制

需要注意的是,上述规定并未明确要求起飞前旅客不得进行退改签。

律师意见:打折机票可退换或解除合同

根据合同法的规定,消费者购买打折机票后与航空公司签订了航空运输合同。即使享受了打折优惠,这并不影响合同的有效性。在合同履行过程中,消费者有权提出变更合同或解除合同的要求。

因此,如果消费者遇到打折机票不可退换的情况,可拨打消费者协会投诉热线12315进行投诉。为减少损失,建议消费者尽早与航空公司协商。

延伸阅读
  1. 商家虚假宣传,不让退款怎么办
  2. 高速免费政策对高速公路收入的冲击
  3. 消费者剩余的法律专业术语解释
  4. 汽车刹车皮的三包范围
  5. 消费者过敏问题的法律解决途径

消费者权利热门知识

  1. 股东知情权的法律分析
  2. 消费者权益保护法的适用和商家的违约责任
  3. 消费者自主选择商品或者服务的权利的法律规定
  4. 网购价格交易纠纷的解决途径
  5. 自主选择权的法律意义
  6. 小额消费如何维权
  7. 网络消费者的公平交易权保障:定义和重要性
消费者权利知识导航

热门解决方案

  1. 刑事诉讼辩护与代理须知
  2. 借款人无力偿还借款时的纠纷
  3. 民间借贷中的保证人
  4. 集体合同的效力
  5. 抚养子女和赡养老人所欠的债务,离婚时如何承担?
  6. 房屋相邻关系
  7. 借名买房纠纷

热门合同下载

  1. 网站运营合同范本
  2. 餐饮品牌加盟商招商代理协议书范本
  3. 餐饮企业合同范本
  4. 加盟总代理合同范本