律师业务的拓展与专业化服务如何无缝对接
点击数：12 更新时间：2025-01-12
目前律师事务所的业务来源主要有五个途径：熟人介绍、律师的影响力、老客户转介绍、年轻律师的网络平台拓展以及陌生客户的上门咨询。然而，这些途径都没有主动走出去请进来的案件，这使得一些有想法的律师事务所对于如何拓展案源感到困惑。
为了拓展案源，一些律师事务所采取了走进企事业单位培训和组织研讨会等方式。然而，很少有律所有专门的团队从事品牌宣传和业务拓展工作。律所普遍认为，律师是高大上的行业，走出去营销可能会降低身价，而且拓展来的业务在所内分配和利益平衡方面存在困难，可能会损害律所形象。
随着互联网和多元化媒体的发展，越来越多有居安思危意识的律师事务所意识到推广的重要性，并开始尝试以市场运作模式进行推广。以下是本人根据工作经验对市场推广与律师专业化服务对接的一些分享：
1、陌拜式：律所组建专业化的推广团队，团队负责人最好具有营销经验并熟悉基本的法律法规。团队成员在陌拜前要接受严格的培训，包括礼仪和营销知识。推广团队最好由两人组成，拜访前要明确分工，拜访后要建档并进行定期跟踪回访。
2、研讨式：通过邀请企事业单位的负责人参加研讨会，建立互动平台并解答法律问题，从而树立律师事务所品牌形象。
3、联谊式：通过举办茶话会、团拜会等活动与个体私营企业主建立感情，利用节假日平台增进与客户的互动，并形成转介绍。
开拓常年法律顾问单位不易，如何做好更是一项挑战。以下是一些建议：
律师应保持良好的服务态度，避免出现前期积极后期消极的情况。对所有顾问单位都应尊重，不论大小，但要注意不要过于看重大客户或轻视小客户。
非诉业务更需要律师之间的合作，特别是在顾问单位数量较多时。合作应基于需要，建立合作制度以避免合作的破裂。
律师除了要具备专业的法律知识外，还应掌握相关行业知识。在处理问题时，律师的法律知识会逐渐减少，而行业知识和实务经验会增多。律师应不断学习和提升自己的知识和能力。
律师在处理顾问单位的事务时应保守商业秘密，避免泄露信息。对于自己不熟悉的领域，应坦诚地承认不知道或知道不多，并在了解后再回复。合理安排时间，提高工作效率。主动给顾问单位预警，及时处理问题。加强锻炼，保持健康的体魄。
与法务经理、联络人以及顾问单位老总之间除了工作上的联络外，还应有生活上的联络。与他们保持良好的关系，通过交流和总结提升自己的能力。此外，要注意与介绍人的关系，遵守合适的尺度。
一个优秀的律师事务所不仅要注重专业化服务，还要重视人脉关系的建立。只有做到内外兼修，才能赢得客户的信任和满意，实现律师事务所的发展目标。