ask***0
合同纠纷咨询
2024.06.26
39人阅读
培训机构没签合同可以退费吗
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
在培训机构缴费后如果没有签订合同,消费者是否可以退费,这个问题涉及到合同法以及消费者权益保护的相关法律规定。根据现有的情况分析,即便没有书面合同,消费者在某些条件下仍有权要求退款。具体阐述如下:
合同成立:即使没有签订书面合同,只要双方有明确的培训服务意向和费用支付,就认为合同已经成立。
全额退款:如果消费者还没有参加任何培训活动,可以要求全额退款。培训机构如果在宣传广告中有相关退款承诺,这也可以作为退费的依据。
发票情况:如果培训机构未与消费者签订协议,只开具了发票,那么根据发票的存在也可以证明服务合同的存在。按照委托合同法律规定,委托人享有任意解除权,即随时可以要求解除培训合同。
维权途径:如果协商无果,消费者可以通过消协或工商部门进行投诉,甚至可以提起民事诉讼来维护自己的权益。
不合理条款:《民法典》规定,格式条款中不合理地免除或者减轻机构责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的内容是无效的。
霸王条款:如果培训机构设置“不退费”等霸王条款,且未对消费者进行明确提醒和说明,消费者可以主张这些条款不成为合同内容。
教育部通知:教育部联合市场监管总局已针对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益的行为开展集中整治。