产品质量问题的处理相关规定是什么

产品质量问题处理的相关规定

一、质量管理的三个环节

1. 原材料进货检验：对原材料进行检验，确保其质量符合要求。

2. 生产过程中的岗位检验：包括印铁成品、制盖成品和制罐成品的检验。

3. 成品出厂检验：对成品进行检验，确保其质量合格。

二、质量监督

1. 直接责任人：各厂区质检员。

2. 产品质量总负责人：各厂厂长，作为最高裁决者。

三、质检责任阶段划分

质检责任阶段划分是指从领用原材料到印*厂，再到制盖厂和制罐厂之间因质量问题而应划分的责任范围。

1. 印*厂：负责从原材料领用开始，到可用于加工盖或罐而生产的印铁成品出厂时所产生的质量问题。

2. 制盖厂：负责从印*厂转入印铁开始，到制盖产品出库至客户之间产生的质量问题。

3. 制罐厂：负责从印*厂转入印铁开始，到制罐产品出库至客户之间产生的质量问题。

四、奖罚制度

1. 奖罚界面：以返工率作为奖罚的界面，并实施有奖有罚制度。每日的业绩记录将反映在“每日作业情况报告表”上。

2. 质检员记录：质检员要记录每日的质量情况，特别是员工在产品保护措施上的好行为和建议，将直接反映到最高裁决者(总经理)手里。

3. 处罚规定：对于产品出现质量问题，按照产品成本价进行处罚。

(1) 因主观原因造成的质量问题，当事人承担50%责任，质检员承担40%责任，厂长承担10%责任。

(2) 因客观原因造成的质量问题，当事人承担30%责任，质检员承担50%责任，厂长承担20%责任。

五、奖励措施

1. 全年生产合格率达到100%的车间，每年奖励产品质量奖金10000元。

2. 全年产品合格率达到一定标准的车间，将给予相应的奖励。