点击数:21 更新时间:2019-08-09
航班延误赔偿如何申请
国内乘客如果发生延误,乘客要妥善保管登机牌,在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明,然后登陆太平洋保险官网,下载申请理赔表格,填写后连同延误证明、登机牌等资料,按要求于一周内寄往保险公司。一般10个工作日内将得到理赔款。
国航乘客被延误每4小时赔300元,最高不超过600元;行李延误每8小时赔偿500元,最高不超过1000元;航班取消赔偿300元。步骤与国际航班延误理赔相同,也可以拨打保险公司客服电话咨询都需要哪些材料。
飞机延误多久能够申请赔偿
目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
早在2004年6月民航总局就出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,其中已规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上的不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。但相关业内人士透露,该政策并非行业标准,推出后仅仅得到**航空公司的具体补偿金额响应,其他航空公司并未公开明示补偿规定和金额。