小孩子在商场受伤赔偿办法
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小孩子在商场受伤赔偿办法

点击数:1 更新时间:2025-09-20

 
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小孩子是属于最具活力的一个群体,给每一个家庭都带来了温馨与幸福,当我们领着小孩去逛商场的时候,不留神小孩子就摔倒了,那么这个时候该怎么去要求商场赔偿呢。下文就是手心律师网小编整理的赔偿办法,希望可以帮助到您解决问题。

消费者权益保护法的适用

根据我国《消费者权益保护法》第十一条的规定,消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受财产或人身损害时,享有依法获得赔偿的权利。因此,当消费者去商场购物时,他们拥有依法保障安全的权利,而商场则有责任保证消费者的人身财产安全不受侵害。

商场告示的法律效力

商场的告示属于格式条款,即当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。根据我国《合同法》第五十三条的规定,合同中造成对方人身伤害或因故意或大过失造成对方财产损失的条款无效。此外,第四十条规定了格式条款的无效情形,即格式条款具有免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形下,该条款无效。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定,或减轻、免除其应当承担的民事责任。如果格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述内容,其内容将被视为无效。

商场的安全责任

根据相关法律规定,商场有义务为消费者提供安全的消费环境和服务,其中包括保证商场相关设施的安全可靠。对于可能存在安全隐患的地方,商场有责任进行安全提示,并在必要时进行隔离。对于带孩子的消费者,商场同样有看护义务,包括让孩子远离危险区域、阻止孩子的危险行为等。如果孩子在商场受伤,尽管家长在场监护,但由于设施原因确实存在安全隐患且商场未设置提示,超出了家长的监护能力范围,商场应对此事承担主要责任,并可依法要求商场进行赔偿。通过以上法律规定,我们可以得出结论:当孩子在商场受伤时,消费者可以依据消费者权益保护法要求商场进行赔偿,商场应承担主要责任。商场应提供安全的消费环境和服务,对存在安全隐患的地方进行提示和隔离,并对孩子进行看护。如商场未履行上述义务,导致孩子受伤,消费者有权要求商场进行赔偿。

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