三包产品的修理费由谁支付
点击数:1 更新时间:2025-06-28
依据我国相关相关法律的规定,产品在三包期限内的,如果产品出现问题的,经营者或者生产者要承担维修的责任,那么三包产品的修理费由什么人支付的?下面由手心律师网小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。
根据相关法律规定,《部分商品修理更换退货责任规定》第六条规定,产品在三包期限内需要修理的,修理费用由维修者承担。同时,维修者还应当提供合理的运输费用,并依法向生产者或者销售者追偿。
修理者的义务
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第六条,修理者应当履行以下义务:
- 承担修理服务业务。
- 维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
- 保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
- 承担因自身修理失误造成的责任和损失。
- 接受消费者有关产品修理质量的查询。
生产者的义务
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条,生产者应当履行以下义务:
- 明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。
- 向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
- 妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
三包有效期内的修理费用
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十五条,在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,修理者应当免费修理大件产品,包括材料费和工时费。对于需要进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,并依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。