点击数:1 更新时间:2026-05-26

当保险人收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求后,应当及时进行核定,并将核定结果及时通知被保险人或受益人。
对于属于保险责任的事项,在与被保险人或受益人达成有关赔偿或给付保险金额的协议后的十日内,保险人应当履行赔偿或给付保险金的义务。如果保险合同对保险金额及赔偿或给付期限有约定,保险人应当按照合同约定履行赔偿或给付保险金的义务。
如果保险人未能及时履行前述规定的义务,除了支付保险金之外,还应当赔偿被保险人或受益人因此遭受的损失。
当保险人收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求,但该请求并不属于保险责任范围时,保险人应当向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或给付保险金的通知书。
保险人收到赔偿或给付保险金的请求以及相关证明和资料后的六十天内,如果无法确定赔偿或给付保险金的确切数额,保险人应当根据已有的证明和资料确定最低数额进行先期支付。待保险人最终确定赔偿或给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。