如何防范保险纠纷
点击数：15 更新时间：2024-03-07
随着近年来老百姓理财意识的日益加强，越来越多的人开始有意识地给自己购置各类保险。然而，保险本身的复杂性和专业性特点导致保险消费容易引发纠纷。因此，浦东法院近年来审理的保险合同案件数量急剧上升，且案件类型呈多样化趋势。
自2008年1月至今年2月，浦东法院共受理保险合同纠纷案件809件，涉及诉讼标的总额近9000万元。其中，产险纠纷491件，交强险纠纷184件，人身保险纠纷98件，保险代位求偿权纠纷36件。
保险合同纠纷涉及的类型包括财产险和人身险。财产险方面的纠纷主要集中在保证保险、信用保险、消费信贷保险和公众责任险等方面。人身险方面的纠纷主要涉及投资型保险、团体旅游保险以及涉及未如实告知“烟龄”、饮酒史等新类型保险合同。这些纠纷的争议焦点主要集中在以下几个方面：
为了避免保险纠纷的发生，建议保险消费者加强维权和纠纷防范意识，并采取以下措施：
在投保时，保险消费者应慎重选择适合自身需要的保险产品。需要综合评估个人对产品收益的需求和风险承受能力，不要仅仅依靠营销人员的片面推销做出判断。
在签订合同时，保险消费者应详细了解保险范围、免责范围、除外条款等保险条款。对于约定不明确的条款，可以要求保险工作人员进行解释说明。
保险消费者在投保人身险时，应如实告知身体健康状况。建议将最近的体检报告和以往病历出示给保险公司，并在合同中注明该事实。这样可以避免因消费者自身认知或营销人员的错误指导导致如实告知义务纠纷。
保险消费者应加强维权意识，妥善保管相关证据资料。在向保险公司索赔时，要求其签收材料，或者自行保留原件。在医疗过程中，注意收集相关凭证以备诉讼举证。
新《保险法》已经施行，消费者也应主动了解保险相关法律知识。只有具备法律知识，才能切实维护自己的合法权益。