消协调解不成该如何

消费者权益纠纷的解决途径

一、消协调解不成的情况下的诉调对接

消协调解不成功时，可以采取诉调对接的方式解决。诉调对接是指将矛盾纠纷调解中的诉讼方式与非诉讼方式相衔接。由于消协只是社会团体组织，无行政执法职能，当消协无法处理纠纷时，可以与法院建立“诉调对接”机制，以解决商家不接受消协调解的情况。

诉调对接的重要作用在于，为法院审理民事案件提供援助，解决一些专业性强、案情复杂或消协调解有利于纠纷解决的案件。同时，消协部门可为法院拟受理的消费纠纷诉讼进行立案前的消协调解。

二、消协调解不成后的诉调对接程序

消协调解不成功后，可进行诉调对接，并经过司法确认。消协组织应告知双方当事人，他们可向法院申请司法确认。双方当事人可委托消协组织所在地的基层法院申请司法确认。

一旦调解协议经过司法确认，若一方当事人不履行或不适应履行，另一方当事人可依法向法院申请强制执行。因此，在消协调解不成功的情况下，消费者可以通过诉调对接的方式，申请法院要求商家强制执行调解协议。

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