预售物品的定金通常是不可退还的,店家会在预售物品详情中明确注明定金不退。但是,如果您先支付尾款,然后再申请全额退款,退款金额将包含定金。网上购物投诉电话为12315,中消协提供了五点建议:查看网站上留的电话,检查对方提供的账户,保留证据,签收货物前要
中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。所有的快递都是支持验货的,并不
记者于近日调查发现,网上购物,多数商家不会主动提供发票,如果消费者提出要求,不少商家也会回应“开不了”。“购买商品付款后和卖家说明需要开发票,可是,对方却说开不了,如果想开具发票,需要再支付货款的5%,觉得再付款不仅麻烦而且不合理,放弃了,也懒得和对方
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商
虽然网上东西一般比市面上的要便宜,但对价格明显偏低的要多个心眼,这类商品不是骗局就是以次充好,一定要提高警惕,以免受骗上当。在网上购物时要仔细查看、不嫌麻烦,首先看看卖家的信用值,商品的品质,货比三家,一定要用比较安全的支付方式,而不要怕麻烦采取银行
网络消费纠纷主要表现有:一是低价诱惑。有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传,消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远。汇(寄)款是网上购物采用的主要支付方式,消费者手中除了汇款单,没有其他购物凭证,而汇款单无法具体标明商品的功能、型号等内容,不能为