点击数:18 更新时间:2024-10-28
根据一则网贴,21日下午,游客翁某在云台山风景区发生意外,被猴子蹬下的石头砸中,不幸身亡。翁某是**园集团的董事长,男性,67岁,来自上海。
记者于今日凌晨联系了河南云台山风景区管理处,一位值班工作人员证实了发生的意外事件,但拒绝透露游客的姓名。同时,景区成立了善后工作小组,并正在与家属进行进一步沟通。工作人员告诉记者,已经在官方微博上发布了情况通报,以及对受伤游客进行紧急救治的过程。
根据1987年1月1日实施的《民法通则》第127条,结合《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第4条第5款的规定,对于饲养动物造成的损害,司法实践采用推定过错原则。也就是说,如果饲养动物导致人身损害,饲养人或管理人需要提供证据,证明受害人或第三方有过错。如果无法提供证据或证据不足,就需要对受害人进行赔偿。
从2010年10月1日起,根据《侵权责任法》的规定处理动物致伤事件。根据《侵权责任法》中的“饲养动物损害责任”一章,动物致伤原则上适用无过错责任,饲养人或管理人需要承担侵权责任。只有在证明受害人故意或者重大过失的情况下,才能减轻或免除责任。但是,如果饲养人未采取安全措施,违反了管理规定,即使受害人存在过错,也不能免除责任。
此外,《侵权责任法》还规定了对于第三方过错导致损害的处理方式。第三方的过错不能直接免除饲养人或管理人的赔偿责任,受害人有权选择要求饲养人或管理人承担责任。饲养人或管理人只能先行赔偿,然后再追偿第三方的责任。对于禁止饲养的危险动物造成的损害,不论过错与否,饲养人或管理人都必须进行赔偿。对于被遗弃或逃逸的动物,饲养人或管理人的责任不受影响。对于动物园的管理人,法院会采用推定过错原则,只有能够证明尽到管理职责的,才不需要承担责任。
关于野生动物致人损害,《野生动物法》第7条规定,国务院林业、渔业、行政主管部门负责全国陆生、水生和野生动物的管理工作。省、自治区、直辖市政府林业主管部门负责本行政区域内陆生野生动物的管理工作。根据《野生动物保护法》第14条规定,因为保护国家和地方重点保护野生动物而造成农作物和其他损失的,由当地政府给予补偿。因此,对于野生动物致人损害的责任归属,国家林业局和省、自治区、直辖市林业局负责陆生动物的国家补偿,国务院渔业主管部门负责水生动物的国家补偿。此外,对于带游客进入野生动物所在区域的安全保障义务人,如果未能履行安全保障职责,也需要承担一定比例的赔偿责任。
通过分析旅行社责任险统保项目的数据和我国旅游法、侵权责任法的规定和适用情况,可以发现,在包价旅游合同中,旅行社虽然有过错的情况并不多,但是承担责任的比例却相对较大。这是因为法律上的原因:首先,安全保障义务是法律的抽象概括,根据《旅游法》第62条规定,旅行社应当向旅游者告知旅游活动中的安全注意事项,但并没有明确的标准,因此司法实践倾向于对旅行社更严格,对游客的注意义务相对宽松。其次,旅行社在动物致伤情况下的处理不足,告知不充分。根据《旅游法》第70条规定,即使游客自行安排活动,旅行社仍然需要履行必要的安全提示和救助义务,所以一旦发生损害,旅行社容易被苛责。第三,动物致伤事件通常发生在目的地和景区,游客很难自行解决问题。根据《旅游法》第71条规定,旅行社应当为景区的过错行为承担责任,因此旅行社不得不代替游客承担责任。此外,旅游时环境陌生,游客对新鲜事物充满好奇,与动物的互动频繁,因此容易遇到危险。
针对这些情况,旅行社需要在包价旅游合同履行中完善动物危险防范措施。首先,需要对沿途景观和目的地的动物情况进行必要的调查,并在行程单、出行通知和导游的介绍中加入动物危险提示内容。其次,在娱乐参观项目中涉及动物时,不应劝诱游客参加活动,而应提示风险。特别是在动植物种类繁多的旅游目的地,如东南亚地区,这一点尤为重要。最后,旅行社应当准备好针对动物致伤后的救助措施和必备药物。一旦发生动物致伤事件,旅行社应当能够提供针对性和有效性的救助,避免被认为善后不利而被要求承担责任。