没有超市小票如何维权
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没有超市小票如何维权

点击数:227 更新时间:2024-10-15

 
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现在我们去超市购物都会有小票,有小票就是证明我们购买的商品是从这家超市里面购买的,那么如果发现东西是坏的,但是小票已经弄丢了怎么办呢,我们没有证据能够维权吗,手心律师网小编通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。

没有超市小票如何维权

维权方式

消费者可以通过以下方式来维护自己的合法权益:

1. 与经营者协商和解。

2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

3. 向人民法院提起诉讼。

消费者在购买物品后,一定要保留票据,以便维护自己的合法权益。

证据要求

根据法律规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。在民事诉讼中,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据的规定。

因此,消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,应当提供以下证据:

法律依据

根据《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》第三条,消费者投诉提供的文字材料或口述笔录中,要有购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格,受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。

根据《民事诉讼法》第六十四条,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。

维权的重要性

伴随着消费者维权意识的提高,维权的道路上消费者可能会面临各种困难。为了顺利维权,消费者除了要有维权意识外,还要具备证据意识。因为证据是维权的前提。

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