在商场受伤怎么办?都可以索要赔偿吗
点击数：9 更新时间：2023-11-11
根据最高人民法院2003年发布的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，商场已经尽到安全保障义务的情况下，受伤人无权要求赔偿。以下是具体情况：
根据我国《侵权责任法》第37条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，如果尽到了安全保障义务，造成他人损害的责任由第三人承担。只有当管理人或者组织者未尽到安全保障义务时，才需要承担相应的责任。
根据我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者应当对消费者尽到安全保障义务。如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客在商场滑倒并受伤，商场经营者应承担侵权责任。
根据我国《侵权责任法》第16条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。因此，如果受害人在商场受伤需要住院治疗，商场经营者未尽到安全保障义务的话，受害人不仅可以要求商场赔偿医疗费、护理费等费用，还可以要求商场赔偿因误工减少的收入。
安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财产安全依法承担的安全保障义务。该义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等。权利主体为消费者、潜在的消费者以及实际进入服务场所的任何人。
安全保障义务的主要内容是保障特定服务场所内的人身和财产安全，经营者应当履行相应的积极或消极不作为的义务。