点击数:18 更新时间:2025-02-14
商场作为服务场所的经营者,在老人在商场摔伤的情况下,应当承担一定的责任。具体责任的承担与商场是否履行了安全保障义务有关。根据相关法律规定,从事经营活动的个人、法人或其他组织,如果未尽合理限度范围内的安全保障义务,导致他人遭受人身损害,应当承担相应的赔偿责任。
商场作为服务场所,其安全保障义务是为顾客提供一个良好、安全的购物消费环境。具体而言,商场应当确保其硬件设施如建筑结构、消防设施、电梯扶梯楼梯、警示提示标志等处于正常使用状态。同时,商场还应当保证其软件设施如管理人员、保安等能够及时有效地为顾客提供必要的安全帮助和引导。
商场的安全保障义务源于社会活动安全注意义务的法理基础。社会活动安全注意义务是根据诚实信用原则确立的,其要求经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或其他进入服务场所的人的人身和财产安全承担相应的保障义务。商场作为服务场所的经营者,是安全保障义务的主体,而消费者、潜在的消费者以及实际进入服务场所的任何人是权利主体。
根据以上分析,老人作为消费者,无论何种情况下都是作为法定安全保障义务的权利主体。商场在法律要求下必须履行应尽的安全保障义务,因此在老人在商场摔伤的情况下,商场应承担相应的责任。