航班延误险怎么赔偿,如何申请
点击数:11 更新时间:2023-11-05
由于承运人即航空公司的原因造成航班延误的退改签相关费用由航空公司承担。如果延误规定期限以上的,应当安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。航班延误险怎么赔偿,如何申请?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,手心律师网小编整理了相关的内容,希望对您有帮助。
航班延误险的赔偿规定与申请流程
航班延误险赔偿标准的不确定性
航班延误险的赔偿标准并没有明确的规定,不同航空公司提供的延误险可能存在差异。因此,在购买延误险后,当航班延误发生时,旅客可以向航空公司申请延误赔偿。
《航班延误经济补偿指导意见》
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的相关规定,航空公司在自身原因导致航班延误时,除了提供正常航班不正常情况下的服务工作外,还应根据实际情况对旅客进行经济补偿。具体的经济补偿方式可以采用多种形式,如现金、购票折扣和里程等。航空公司应该尊重旅客的意愿和选择,并避免在机场现场进行经济补偿,以防止进一步延误和飞行安全隐患的产生。航空公司可以通过登记和信函寄回等便捷的方式完成经济补偿。每家航空公司可根据自身情况在该框架下制定具体的补偿方法和方案。
航空公司自行制定的补偿标准和方案
根据国家民航总局的规划,所有国内航空公司将制定并公布《旅客服务承诺》,其中包括航班延误给予旅客补偿的标准和办法。具体的补偿标准和方案由各航空公司自行制定,以满足旅客的需求和情况。