未履行安全提示义务 旅行社赔偿游客损失

旅游合同履行不当引发的人身伤害纠纷

合同约定与事故发生

2006年，姚某等8人与四川一家旅行社签订了一份旅游合同，约定了到曼谷、台湾、香港等地的11日游行程。合同规定了每人9800元的费用，并保证参加有组织活动时的人身安全。然而，在一次由旅行社组织的乘坐快艇前往某岛屿游览的途中，快艇缺乏基本的安全保障措施和明确的安全警示，同行领队也未尽到告知义务。由于快艇高速行驶和剧烈颠簸，姚某的腰部受伤。

伤情诊断与后续处理

姚某在当地医院进行了检查，但由于语言不通和旅行社领队未陪同，诊断结果不明确。姚某感到腰部疼痛难忍，无法进食和排泄，要求回到曼谷当地医院确诊治疗或提前回国治疗，但旅行社未作答复。姚某回国后前往成都体育医院进行检查，诊断结果显示腰椎骨折，需要转院治疗。姚某随即转入四川大学华西医院，诊断结果为腰椎骨折伴不全性瘫痪，必须接受入院手术治疗。旅行社工作人员前往医院看望了姚某。经华西医院法医鉴定中心鉴定，姚某的伤残等级为8级。

赔偿纠纷及法院判决

事故发生后，双方多次协商未能就治疗费用和赔偿事宜达成一致。原告认为，被告旅行社未按合同约定履行安全提示义务，要求被告支付医疗费、误工费、精神抚慰金等共计10万余元。被告旅行社承认原告所主张的事实，但对赔付金额提出异议。

法院审理后认为，姚某等8人与旅行社签订的合同是真实意思表示，且合同内容符合法律规定，因此该合同具有合法有效性。姚某按约向旅行社支付了旅游费用，但旅行社未按约履行安全提示义务，导致姚某受伤，因此旅行社应承担赔偿责任。法院依法作出了前述判决。