公交车司机急刹车摔伤,向谁要求赔偿

违约责任和侵权责任的竞合

从合同法角度分析

根据《合同法》第三百零二条规定，除非旅客自身健康原因导致伤亡，或者承运人能够证明伤亡是旅客故意或重大过失造成的，否则承运人应当对旅客的伤亡承担损害赔偿责任。在本案中，公交车司机急刹车，乘客本身无重大过失或故意，因此根据合同法，乘客只能要求公交公司承担赔偿责任。

从侵权法角度分析

根据交通事故责任认定书，如果行人和司机都存在过错，即都有责任的情况下，乘客可以要求行人和公交公司共同承担侵权责任并互负连带责任。具体来说，行人和公交公司内部的责任比例由交通事故认定书确定。

在解决此类问题时，可以参考乘客是否有权要求行人和司机承担赔偿责任的思路。值得指出的是，在交通事故责任认定私家车和公交车司机均需承担相应责任的情况下，如果乘客与私家车和公交车司机在协商赔偿未果，乘客可以将私家车以及公交公司的车主和相应的保险公司都列为被告，以此来保护受伤乘客的权益。

索赔方式的差异

这两种索赔方式最大的差异在于赔偿数额。乘客在公交车内受伤时，通过普通人身损害和消费者权益保护法进行索赔，最大的区别在于普通人身损害索赔无法获得残疾一次性生活补助费。此外，根据受害者伤残等级的不同，人身损害索赔和消费者权益保护法索赔的残疾赔偿金计算方式也不同。在人身损害索赔中，残疾赔偿金的计算方式为：残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）×20年×伤残系数；而在消费者权益保护法中，根据受害者伤残等级，按照当地年平均生活费的六倍至十五倍进行计算。