保险公司定损和修车厂不一样怎么办
点击数：16 更新时间：2024-06-26
在发生交通事故导致车辆受到损失后，车主通常会第一时间报保险并将车辆移送到修车厂进行维修。然而，实际情况中常常会出现保险公司定损价格与修理厂实际维修价格有差异的情况，尤其是对于高档轿车修理费用可能动辄上数万。这种情况下，车主可能需要承担保险公司定损价与实际维修费用之间巨大差额的部分。
在车辆定损过程中，有一些注意事项需要注意：
当车辆的某些部位损坏后，车主和定损员可能会对于是更换还是维修后继续使用存在分歧。一般来说，保险公司倾向于修复损坏部件，即使损坏部件可以修复并不影响正常使用功能。然而，在维修之前或者维修过程中，建议车主与定损员协商确定维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。
除了维修方式容易引起争议外，车险定损中对于维修价格的争议也很常见。经常出现的情况是：维修厂提供的维修费用高于保险公司定损员核定的损失金额。通常情况下，定损员在定损时会参考市场维修价格来确定合理的维修金额。然而，维修厂由于进货渠道等原因可能会导致所进零件价格较高，或者由于其他原因导致维修金额偏高。在这种情况下，车主如果对定损金额存有异议，可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理。实际上，大部分保险公司在定损金额方面是可以协商的。
除了上述提醒外，如果之前已经与查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额，那么车主切勿再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需的维修金额通常高于普通修理厂，如果车主按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于车主支付了过高的维修费用。在索赔时，保险公司会按照车主实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，这可能会给车主带来不必要的负担。
以下是车辆定损的一般流程：
发生交通事故后，车辆和物品由公安机关统一保管，并经过检验和鉴定。在进行车物价格损失鉴定时，各方当事人应到场，涉及保险的车辆和物品，当事人还应通知保险公司派员到场。如果当事人无故不到场，将按缺席论处。车辆定损由公安机关主持，当事人各方参加，并聘请专业人员进行鉴定。涉及保险车辆时，还应召集保险公司参加。车损确定后，各方当事人可以自选厂家修复车辆，交警部门不得指定或定点修理厂家。
道路交通事故车物损失价格鉴定原则上应在事故发生后7日内作出鉴定结论。如果情况特殊，经批准可以延长7日。
如果当事人对经确认后的鉴定结论不服或有异议，可以在接到《道路交通事故车物损失价格鉴定书》后的5日内，向交警支队交宣处事故科申请重新鉴定，并在10日内作出重新鉴定结论。
道路交通事故车物损失价格鉴定结论经公安交通管理部门确认后生效。