口头约定的法律效力问题

根据法律规定，如果存在两个合同，后来的书面合同将取代口头约定的合同。

口头合同纠纷的处理方式

1. 协商

协商解决合同纠纷是指当事人在自愿互谅的基础上，根据国家法律、政策和合同约定，通过摆事实、讲道理的方式进行合作，以达成和解协议解决合同纠纷。

2. 调解

调解是指在第三方的主持下，双方当事人自愿进行纠纷解决活动。通过查明事实、分清是非，第三方对纠纷双方进行说明劝导，促使他们互相谅解，最终达成和解协议，解决合同纠纷。

3. 仲裁

仲裁是指根据合同中的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，由第三方根据法律规定对合同争议事项进行裁决，以解决合同纠纷。

4. 诉讼

诉讼是指根据当事人的请求，人民法院在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动，以及由此产生的法律关系。

对于能够通过协商解决的合同纠纷，应当签订书面协商协议。对于无法协商解决的纠纷，应当及时向相关负责人报告，并采取必要的仲裁或诉讼方式解决，以最大限度保护单位利益。

合同纠纷处理的风险

在处理合同纠纷的过程中，存在以下几个主要风险：

(1) 未建立有效的纠纷处理机制，导致单位利益受损。

如果没有建立适当的合同纠纷处理机制，可能会导致纠纷处理不当，从而损害单位的利益。

(2) 缺乏充分的违约证据，导致举证困难。

如果未能收集到充分的对方违约行为证据，可能会导致在纠纷处理过程中举证不力，使单位处于不利地位。

(3) 追究对方违约责任可能导致单位利益受损。

如果按照合同约定追究对方的违约责任，可能会导致单位应享有的利益受损。