旅游合同纠纷的法律关系

合同法律关系是指根据合同法律规范调整的当事人在民事流转过程中形成的权利义务关系。与其他法律关系一样，合同法律关系由主体、客体和内容构成。

1、主体

主体是指参与合同关系法律关系、依法享有权利并承担义务的当事人。主体包括自然人、法人和其他组织。

2、客体

客体是指法律关系主体的权利和义务所指向的对象。

在法律关系中，主体间的权利与义务之争总是围绕着一定的对象展开的。没有一定的对象，就没有权利义务之分，也就不存在法律关系。合同法律关系的客体包括行为、物、财产和智力成果。合同法律关系的内容即为合同主要条款所规范的主体的权利和义务。

解决旅游合同纠纷的手段

1、协商

协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对发生的旅游合同纠纷，在自愿互谅的基础上，根据相关法律和政策规定，通过摆事实、讲道理，自行解决纠纷的一种处理方法。协商解决合同纠纷是我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》规定的一种解决方法。在实践中，当事人协商解决合同纠纷时，一般采用以下几种方法：

1. 当事人本人（或法定代表人）自行协商解决的方法；
2. 由当事人委托的代理人相互协商解决的方法；
3. 在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。

2、调解

调解是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。调解合同纠纷的主持部门可以由双方协商确定，也可以由单方提请有关部门主持调解。

3、仲裁

仲裁包括国内仲裁和涉外仲裁两种形式。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷进行裁决；涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或之后，达成书面协议，自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。

我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》对仲裁都有原则性规定。在实践中，国内旅游公司纠纷的仲裁由我国的仲裁机构进行仲裁；涉外旅游合同纠纷的仲裁，根据当事人的协商选择仲裁机构，可能在我国、对方国家或第三国进行。

4、诉讼

诉讼是指在人民法院主持下，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。人民法院审理并判决的旅游合同纠纷案件是解决旅游合同纠纷的最终方法。