一、告知调解期限和提起民事诉讼的权利

公安机关交通管理部门在向当事人送达事故认定书时，应当告知事故当事人申请调解的期限和向人民法院提起民事诉讼的权利。

二、申请书面调解的程序

交通事故损害赔偿权利人和义务人一致请求公安机关交通管理部门调解损害赔偿的，可以在收到交通事故认定书后的十日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请。公安机关交通管理部门应当予以调解。如果当事人对检验、鉴定或者交通事故认定有异议，公安机关交通管理部门应当书面通知当事人不予调解。

三、调解期限和程序

公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限为十日。如果造成人员死亡，调解期限从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；如果造成人员受伤，调解期限从治疗终结之日起开始；如果因伤致残，调解期限从定残之日起开始；如果造成财产损失，调解期限从确定损失之日起开始。

四、交通事故调解参加人

交通事故调解参加人包括：交通事故当事人及其代理人、交通事故车辆所有人或者管理人、公安机关交通管理部门认为有必要参加的其他人员。委托代理人应当出具有委托人签名或者盖章的授权委托书，该授权委托书应当明确委托事项和权限。在参加调解时，每一方当事人不得超过三人。

五、调解程序和公开方式

公安机关交通管理部门应当指派两名交通警察主持调解。调解应当采取公开方式进行，调解时间应当提前公布，允许旁听，除非当事人要求不予公开。

六、交通事故赔偿争议调解程序

调解交通事故损害赔偿争议的程序如下：1. 介绍交通事故的基本情况；2. 宣读交通事故的基本情况；3. 分析当事人的行为对发生交通事故的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；4. 根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；5. 计算人身损害赔偿和财产损失的总额，确定各方当事人分担的数额。对于造成人身损害的情况，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准进行计算。修复费用和折价赔偿费用应当根据实际价值或者评估机构的评估结论进行计算；6. 确定赔偿方式。