点击数:8 更新时间:2024-04-27
协商解决是指在保险代理合同双方自愿、互利、互谅、尊重实际情况的基础上,通过相互沟通和友好协商来解决争议和纠纷,最终达成一致意见,消除双方矛盾的方法。这是处理保险代理合同纠纷最常见的方式。
调解解决是指在保险代理合同双方无法通过自行协商消除分歧时,由双方都信赖的第三方介入,查清事实、分清责任,并听取双方意见的基础上,制定双方都可以接受的解决纠纷的调解协议。调解一般选择处于中立地位、具有一定权威的第三方,保险代理纠纷的调解人通常由保险行业协会或其他中介机构承担。
仲裁是指保险代理合同双方自愿协定,将发生的争议交由第三人(仲裁人)居中调解,并做出裁决的方式。双方应确保承担因此确定的责任并自动履行裁决。
当前面的解决方式都无效时,保险代理合同双方任何一方可以向法院提起诉讼。诉讼是指人民法院和诉讼参与人(包括纠纷当事人和其他诉讼参与人)在审理法律纠纷中的活动。诉讼方式在解决合同纠纷中具有最高权威性,但只有在纠纷双方矛盾激化、无法调和时才采用。然而,诉讼方式需要大量的人力和物力投入,可能会严重损害双方当事人的公众形象,因此当事人应慎重考虑使用。
需要注意的是,如果保险代理合同双方先达成了仲裁协议,在仲裁判决作出之前,任何一方都不能提起诉讼申请,否则法院将驳回诉讼。诉讼申请的提出也有时间限制,即诉讼时效。诉讼时效是指权利人在法定期限内不行使权利就丧失请求人民法院保护其民事权利的法律制度。根据民法通则的规定,对人民法院请求保护民事权利的法律时效期间为2年。