点击数:12 更新时间:2026-03-11

根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十二条的规定,当产品质量瑕疵导致他人财产或人身损害时,制造者和销售者应当承担相应的民事赔偿责任。产品责任是指制造者和销售者因其制造或销售的产品存在瑕疵,导致购买者、使用人或第三方遭受人身或财产损害时所应承担的赔偿责任。
受害人可以选择直接要求产品制造者或销售者承担责任。即使销售者或制造者没有过错,也应首先向受害人承担全部赔偿责任,然后再在内部追偿中分清责任。如果在运输或仓储过程中出现责任问题,制造者或销售者有权向运输者或仓储者追究相应的民事责任。然而,对于受害者来说,产品的制造者和销售者在产品瑕疵导致损害的情况下仍需承担无过错连带责任,除非能够证明损害是由于消费者本身过错所导致,才能免除责任。
1.产品责任侵犯的是受害人的财产所有权或人身权利,例如洗衣机漏电燃烧导致受害人的人身伤害或其他财产损失;而产品质量不合格引起的违约责任所涉及的是合同需求方的债权权益,例如销售者提供的汽车存在电路故障或洗衣机滚筒无法旋转等。
2.产品责任的受害人不限于购买者,也包括其他人;而产品质量不合格引起的违约责任仅限于购买者(即合同需求方)。
3.产品责任适用无过错责任;而产品质量不合格引起的违约责任适用过错责任。