医疗纠纷的解决程序

卫生行政部门处理程序

医疗纠纷发生后，首先可以通过医患双方的协商调解来解决。如果协商调解不成功，任何一方都可以向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门会受理请求，并指派专人妥善保管原始资料并封存相关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成调查报告。

调查研究后，卫生部门会给出处理意见，并再次进行协商调解。如果协商调解仍然不成功，卫生部门会建议患者或家属向三级医疗事故鉴定委员会进行鉴定。如果对三级鉴定结论不满意，可以申请复议或二级鉴定。如果仍然不满意，可以申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位会根据鉴定结论和相关法规及制度进行相应处理。如果对处理结果仍然不满意，可以向当地基层人民法院提起诉讼。

双方也可以直接向法院提起诉讼，而不必经过自行协商或请求卫生行政部门处理的程序。

诉讼程序

诉前准备工作是诉讼程序的第一步。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，并要求复印诊疗病历。患方和医方代表一起封存病历，并向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成这些准备工作后，患方可以选择适用何种法律方式解决纠纷。

提起诉讼后，法院会安排第一次开庭。第一次开庭的主要目的是确认医患双方的诉讼主体资格，并对双方提交的病历资料进行质证。经过质证的病历资料将由法院移交给医疗事故鉴定委员会进行鉴定。因此，在首次开庭阶段，患方应该认真审查病历资料的真实性、规范性和完整性，尽可能排除对自己不利的病历资料。

医疗事故技术鉴定是医疗纠纷处理程序中最重要的环节，它决定了整个医疗纠纷诉讼的走向。患方应该认真对待医疗事故鉴定，向专家小组提交详细的陈述书，详细陈述医疗经过，并重点指出医方的医疗行为存在的过失和违反的诊疗规范。医疗鉴定委员会的专家们通常是各医院的主任医师和医学教授，他们天性地维护医院一方的利益。因此，患方在陈述书中应直接指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地。如果患方不能明确指出医方的过错，专家们往往会作出对患方不利的鉴定结论，就像民事诉讼中不诉不理的原则一样。

医疗事故鉴定结果出来后，如果认定构成医疗事故，患方可以根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项。然而，需要考虑医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间的因果关系，以确定医方应承担的责任。例如，如果某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任是不合理的，法院也不会支持。因此，患方应该实事求是地分析医方过错的程度，以确定合理的赔偿金额，避免盲目索赔，导致自己承担过多的诉讼费用。