商家口头承诺是否有法律效力

一、商家口头承诺是否有法律效力

商家作出的口头承诺同样具备法律约束力需要全面地负起责任遵照执行。

在商家作出书面承诺之后，若消费者对此表示同意，那么这份口头承诺便自然而然地形成了口头合同，对于商家和消费者双方都具有了相应的法律效果，消费者在这种情况下也有权向商家寻求履行这一口头承诺。

一旦发生当事人有任何一方未能完全履行合同义务或者是履行合同义务时与约定不符的状况，就需要承担起相应的责任包括但不限于继续履行责任、采取补救措施以及全额赔偿损失等等。

《民法典》第一百三十五条

民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。

二、商家可以拒绝自带酒水吗

关于禁止顾客自带酒水这一做法是否合法的问题，答案是明确的。

根据相关法律法规，商家所设定的“禁止自带酒水”的规则本质上属于一种借助其优越地位而实施的霸王条款，它违反了相关法律，侵害了消费者自主选择购买商品或者接受服务的权益，因此被视为无效的条款。

当消费者光顾娱乐场所时，他们的主要目的是享受该场所提供的娱乐服务，因此消费者享有充分的自主权来选择所需的服务类型。

如果经营者拒绝允许消费者携带自备酒水或者向消费者额外收取开瓶费用，那么这种行为无疑是对消费者权益的侵犯。