了解消费者赔偿范围的重要性
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了解消费者赔偿范围的重要性

点击数:9 更新时间:2024-07-16

 
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根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或服务造成消费者或其他受害人人身伤害的,应承担民事赔偿责任,如果构成犯罪的,则要依法追究刑事责任。

医疗费

根据法律规定,经营者应当支付受害者因消费事故导致的身体伤害和疾病所支付的必要合理医疗费用,包括治疗、检查、医药、手术、住院费等。

护理费

当受害人的伤势严重,医院决定需要专人护理时,经营者应支付受害者在治疗期间所支付的护理费用。

误工减少的收入

如果受害人因伤势无法正常工作而导致收入减少,经营者应根据实际伤害程度和恢复情况,并参考出院后医院的休假证明等文件,按照受害人的工资或实际收入金额计算误工日期,并进行赔偿。如果国家或当地政府有其他规定,应依照规定执行。

其他费用

直接产生的费用,如前往医院所支付的交通费以及因伤势必须购买的营养费等,经营者也应承担。

对造成消费者残疾的情况,经营者除了赔偿上述费用外,还应支付以下费用:

残疾者生活自助具费

受害者因残疾而购买的功能辅助性器具的费用,如轮椅、假肢、助听器等,应由经营者支付。

生活补助费

根据受害者根据残疾后丧失劳动力情况的原来收入减少的情况来确定,经营者应支付受害者的生活补助费。一般来说,生活补助费不应低于当地居民基本生活费的标准。

残疾赔偿金

不论残疾程度的轻重,经营者都应支付残疾赔偿金。支付的数额和方式应由当事人协商确定,如果协商不成,应由相关处理机关决定。

抚养人所必须的生活费用

被抚养人是指事实上依靠受害人实际抚养而没有其他生活来源的人,排除了与受害人有法定抚养义务关系而本身有生活来源的人。经营者应支付被抚养人所必须的生活费用。

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