快递半个月未送达，如何索赔？
点击数：13 更新时间：2024-07-26
根据《邮政法》的规定，邮政企业应按照以下规定对保价邮件的损失进行赔偿：
1. 如果保价邮件丢失或全部损毁，应按照保价额进行赔偿。
2. 如果保价邮件部分损毁或内件短少，应按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。
3. 邮件未保价的情况下，如果邮件丢失、损毁或内件短少，应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不得超过所收取资费的三倍。
4. 对于挂号信件的丢失或损毁，应按照所收取资费的三倍进行赔偿。
邮政企业应在营业场所的告示和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式明确载明上述规定。
如果邮政企业因故意或重大过失造成给据邮件损失，或未履行前款规定义务，将无权援用本条第一款的规定来限制赔偿责任。
根据《邮政法》的规定，邮政企业不承担赔偿责任的情况包括：
1. 不可抗力的情况，但保价邮件因不可抗力造成的损失除外。
2. 邮件所寄物品本身的自然性质或合理损耗。
3. 寄件人或收件人的过错。