点击数:18 更新时间:2024-02-18
美容服务属于一种服务合同关系,即双方当事人约定一方提供一定的服务行为或特定服务活动,另一方支付相应的服务报酬。如果美容机构未能按约定提供服务,就构成违约行为。因此,违约行为所引起的美容纠纷不包括精神损害抚慰金。
在提供美容服务时,美容机构的过失行为可能导致顾客的生命健康权受到一般伤害。
首先,要有损害事实,包括财产损害、人身损害和精神损害。财产损害指因美容服务导致顾客财产损失;人身损害指因美容服务导致身体内外有形组织和器官的生理机能受损;精神损害指给当事人造成心理上的痛苦。
其次,要有过错。美容纠纷中的过错主要是过失行为,通常不涉及故意行为。过失是指行为人在应当预见自己行为后果但未能预见的情况下,或者虽然预见到但轻信可以避免的情况下产生的行为。
因侵权行为引起的美容纠纷,赔偿范围通常包括医疗费、住院费、误工损失和精神损失。